Despre noi

Xi'an Tianhong Electric Co., Ltd. (denumită în continuare Compania) este un producător de echipamente electrice specializat în tehnologie militară, design inovator și procese standardizate. Compania a introdus echipamente de producție și testare avansate la nivel internațional, inclusiv mașini automate de înfășurare a foliei de -tensiune joasă, sisteme de turnare statică în vid cu rășini epoxidice, mașini de înfășurare inteligente de-tensiune înaltă, analizoare de putere Fluke Corporation și teste de descărcare parțială. Bazându-se pe moștenirea sa militară, Compania a absorbit și a absorbit expertiza și experiența dobândită în producția de transformatoare și substații prefabricate atât din surse naționale, cât și internaționale, îmbunătățind în mod cuprinzător capacitățile sale independente de inovare tehnologică și îmbunătățind tehnologiile și procesele de bază pentru produsele de transport și distribuție a energiei. Compania se mândrește cu o experiență vastă în proiectarea electromagnetică și de inginerie pentru diferite tipuri de transformatoare, controlând eficient creșterea temperaturii produsului și îmbunătățind disiparea căldurii, rezultând o rezistență sporită la suprasarcină și la scurt{7}}circuit. În sectorul transformatoarelor de putere, Compania deține capacitatea de a calcula cu exactitate distribuția câmpului electric și termic pentru transformatoare de înaltă-tensiune și{10}}capacitate mai mare și deține experiență-de vârf în aplicații practice. Produsele sale sunt utilizate pe scară largă în proiecte cheie din diverse sectoare, inclusiv generarea de energie, energie, transport, construcții industriale și distribuție civilă a energiei. Compania aderă cu strictețe la sistemul de management al calității ISO9001:2015, sistemul de management de mediu ISO14001:2015 și sistemul de management al sănătății și securității ocupaționale ISO45001:2018. Aceste trei sisteme funcționează eficient și sunt îmbunătățite continuu. Controlul riguros al procesului și auditurile de calitate asigură că produsele noastre îndeplinesc și depășesc așteptările clienților. Un sistem receptiv de servicii pentru clienți asigură servicii de{23}}înaltă calitate.
De la înființare, compania, prin eforturile dedicate ale tuturor angajaților, valorificându-și puterea tehnologică și capacitățile independente de inovare, și-a îmbunătățit continuu calitatea produselor, și-a perfecționat sistemul de management și și-a aprofundat oferta de servicii pentru clienți, devenind treptat un furnizor de servicii lider în industria electrică a Chinei.

Compania este situată pe Gaoxin 3rd Road, Xi'an High-tech Development Zone. Bazându-se pe avantajul talentului oferit de Xi'an, a format o echipă științifică și tehnologică cu o combinație de talente în vârstă,-de vârstă mijlocie și tinere, reunind experți interni în inginerie și tehnici de primă-clasă și personal profesionist și tehnic de primă-. Se depășește constant și își provoacă limitele. Cu un punct de plecare înalt și profesionalism, se angajează în modernizarea și inteligența produselor de transport și distribuție a energiei, cum ar fi transformatoare de tip sec-și diverse stații de tip box-. Compania are o echipă de personal cu experiență în managementul calității și inspecție. Compania importă echipamente speciale de transformare din Statele Unite și Germania, precum și companii interne cunoscute-. Include mașini de înfășurare cu folie speciale de joasă-tensiune, sisteme de turnare statică în vid, mașini de înfășurare automate de-înaltă tensiune, analizoare de putere Fluke Corporation, analizoare digitale cu descărcare parțială cu mai multe{{16}canal Baoding Tianwei și alte echipamente.

 

 

 

 

 

 

Compania produce diverse tipuri de transformatoare de tip uscat-de 10 kV, 20 kV, 35 kV, transformatoare de putere immerse în ulei de 10, 20,35 kV-, substații prefabricate

 

 

 

 

Compania noastră este unul dintre cei mai timpurii producători de transformatoare de tip uscat-din industrie care a pătruns în domeniile energiei eoliene, producerii de energie fotovoltaică, tranzitului feroviar etc. După ani de dezvoltare, a acumulat linii bogate de produse și rezerve tehnologice, experiență de succes în „integrarea industrializării și informaționalizării” și transformarea digitală, o bază solidă de clienți și o bună reputație de brand. Compania are o competitivitate puternică și o poziție de lider în industrie și a participat la construirea de proiecte de inginerie majore în domeniile energiei eoliene, energiei solare, energiei nucleare, generarea de hidroenergie, stocare pompată, rețea inteligentă, tranzit feroviar, infrastructură nouă etc., în țară și în străinătate.

A obținut 12 mărci comerciale speciale, 15 brevete de model de utilitate și 1 brevet de invenție

Produsele sunt vândute pe piața națională și au obținut realizări în următoarele proiecte: proiectul al 14-lea Jocuri Naționale, proiectul Beijing (Aeroportul Capital), proiectul Universității Xi'an Jiaotong, proiectul Nigeria, Rețea de stat (Yibin Yuanneng Electric Power Group Co., Ltd. al doilea lot de proiect de achiziție de materiale de negociere competitivă deschisă în decembrie 2023), Sky Technology Co.}6} Nodi, Ltd. Reconstrucție Faza II a centralei electrice), Sichuan Oriental Group Electric (Proiectul Centralei Electrice Indonezia Longwan 3×315MW) și alte proiecte

Serviciu pre-vânzări
1. Comunicarea cerințelor și proiectarea soluției: purtăm-discuții aprofundate cu clienții pentru a înțelege scenariile de utilizare a energiei, cerințele de alimentare, mediul de instalare și alte informații. Apoi oferim recomandări personalizate de selecție a transformatoarelor și soluții tehnice bazate pe nevoile lor specifice.
2. Consultanță tehnică și asistență: răspundem la întrebările clienților cu privire la performanța transformatorului, specificațiile, standardele de siguranță, condițiile de instalare și alte aspecte, furnizăm manuale de produs și documentație tehnică și efectuăm-inspecții la fața locului atunci când este necesar.
3. Ofertă și negociere a contractului: Oferim oferte rezonabile bazate pe nevoile clienților, clarificăm specificațiile produsului, ciclurile de livrare și termenii serviciului post-vânzare și asistăm la semnarea contractului.

În-Serviciul de vânzări

1. Urmărirea progresului producției: Oferim feedback în timp util clienților cu privire la progresul producției de transformatoare pentru a asigura conformitatea cu programul contractual. Orice circumstanțe speciale vor fi comunicate și coordonate în prealabil.
2. Controlul calității: Respectăm cu strictețe standardele de calitate pe tot parcursul procesului de producție și, dacă este necesar, invităm clienții să participe la inspecțiile cheie de calitate pentru a asigura conformitatea produsului.
3. Logistică și livrare: Aranjam logistică și transport profesional pentru a ne asigura că transformatoarele ajung în siguranță la locația desemnată. Asistăm clienții cu inspecția la sosire și verificăm cantitatea, specificațiile și aspectul produsului.

Serviciul post{0}vânzare

1. Compania noastra implementeaza un sistem de control al calitatii pentru echipamentele noastre. Dacă sunt descoperite probleme de calitate în timpul perioadei de garanție,
vom repara sau înlocui echipamentul pe cheltuiala noastră. Dincolo de perioada de garanție, vom continua să furnizăm servicii de urmărire-și să percepem doar costul.
2. În perioada de garanție, vom efectua inspecții și întreținere regulate la echipamentele pe care le oferim.
3. Compania noastră are o rețea completă de servicii post-vânzare și o echipă de service profesionist. Vom trimite un tehnician la site-ul dvs. în termen de 24 de ore de la primirea unei notificări de eroare. Dacă problema este o problemă de software, vom răspunde prin telefon sau fax în termen de 1 oră de la primirea notificării de eroare. Dacă problema rămâne nerezolvată, vom trimite un tehnician pe site-ul dvs. în termen de 2-24 de ore. Serviciul post-vânzare este disponibil 24 de ore pe zi.
4. Compania noastră se angajează să vă furnizeze piese de schimb la prețuri rezonabile pe termen lung-și nu va refuza sau crește în mod arbitrar prețurile din niciun motiv.
5. La livrarea echipamentului, Departamentul de Asigurare a Calității vă va furniza instrucțiuni de instalare și operare valabile.
6.-Departamentul de service post-vânzare va oferi personalului dumneavoastră instruire gratuită, după cum este necesar. 7. Compania noastră este responsabilă pentru calitatea tuturor echipamentelor furnizate (inclusiv echipamentele achiziționate) și pentru a se asigura că respectă cerințele contractului. Dacă se constată că vreun echipament are probleme de calitate sau nu îndeplinește cerințele, compania noastră îl va repara sau înlocui gratuit.
8. Vom asigura supravegherea operațională și întreținerea echipamentului în perioada-convintă.
9. Compania noastră garantează că echipamentul furnizat este nou-nouț, nefolosit și autentic, îndeplinește pe deplin cerințele de calitate, specificații și performanță specificate în contract.
10. Compania noastră promite că va trimite tehnicieni gratuit pentru a oferi îndrumări cu privire la instalarea și punerea în funcțiune a echipamentelor. În timpul instalării, punerii în funcțiune și exploatării echipamentului, orice daune cauzate de compania noastră sau utilizarea necorespunzătoare va fi reparată cu promptitudine. Dacă daunele sunt cauzate de compania noastră, vom suporta costurile suportate; pentru reparații cauzate din alte motive, vom percepe doar costul reparației.
11. Compania noastră promite să ofere asistență tehnică pe termen lung-pentru toate accesoriile necesare pentru echipament.
12. Departamentul de service post-vânzare va stabili „Informații de urmărire a serviciului post-vânzare” (de exemplu, „profilul utilizatorului”) pentru a înregistra data livrării echipamentului, utilizarea echipamentului, informațiile dvs. de contact și înregistrările anterioare ale serviciului post-vânzare și pentru a efectua vizite periodice de urmărire-și revenire.
13. După fiecare sesiune de service post-vânzare, vă rugăm să completați „Chitanța de lucru pentru serviciul post-vânzare” și să pregătiți „Raportul de lucru al serviciului post-vânzare” la întoarcerea în fabrică.
14. Departamentul de marketing vă va oferi în mod proactiv informații despre utilizarea și îmbunătățirea produsului prin canalele de vânzare. De asemenea, vom compila feedback-ul și reclamațiile dvs. într-un registru dedicat, vom oferi feedback tehnic departamentelor relevante din fabrică pentru procesare și vom raporta în mod regulat rezultatele reprezentantului managementului.